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General

 Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por El Sex Shop de Ninitas, desde su página web www.ninitas-sexshop.es

La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento.

Productos

 El Sex Shop de Ninitas, comercializa productos de contenido erótico que no son, en ningún caso, ilegales. 

Cada uno de los productos comercializados por El Sex Shop de Ninitas, poseen una ficha detallada, en la que se incluye una fotografía, el nombre, la descripción técnica y el precio con IVA incluido.

Los productos comercializados por El Sex Shop de Ninitas, no son válidos para ser utilizados en actividades ilícitas o fraudulentas, y no deben usarse con fines comerciales sin las autorizaciones y permisos pertinentes. 

El Sex Shop de Ninitas no se responsabiliza, en ningún caso, del uso que los usuarios den a los productos.


Precios

 Todos los precios de los productos comercializados por El Sex Shop de Ninitas, se expresan en Euros (€) y con IVA incluido.

Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, El Sex Shop de Ninitas, informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.


Promociones y Ofertas

 El Sex Shop de Ninitas, puede realizar “promociones y ofertas” de sus productos a precios reducidos, pudiendo en ocasiones incluir paquetes de productos. 

Estas promociones y ofertas tendrán validez mientras se encuentren publicadas en la web, en la lista de correo, así como mientras exista stock disponible, y se regirán por las presentes condiciones.


Proceso de Compra

 Para poder comprar en El Sex Shop de Ninitas, el cliente sólo debe elegir el producto o productos que desea adquirir y añadirlos al carrito de la compra que aparece junto a la ficha de cada uno de los productos.

Una vez hayan sido elegidos todos los productos que el cliente desea adquirir será necesario pulsar sobre el botón “formalizar el pedido”, a través del cual se accederá a un formulario donde el cliente deberá introducir sus datos personales necesarios, y pulsar el botón “enviar”.

Para la tramitación del pedido El Sex Shop de Ninitas, utiliza un servidor SSL (Secure Server Layer) destinado a la encriptación de todos los datos que son tramitados entre el navegador del cliente y nuestro servidor. De este modo, se asegura la confidencialidad y privacidad de los transacciones efectuadas con El Sex Shop de Ninitas.


Medios de Pago

 Para la comercialización de sus productos El Sex Shop de Ninitas da a elegir a sus clientes  los siguientes medios de pago: 

CONTRA REEMBOLSO, deberá hacer efectivo el pago del producto una vez lo haya recibido en su domicilio. 
- Pago a través de PAYPAL con TARJETAS DE CRÉDITO VISA ó MASTERCARD , el cargo en la tarjeta se efectuará cuando se procese el pedido.


Garantía

 Los productos tienen una garantía de 2 años, aunque la tramitación de la misma dependerá de la política de cada fabricante. En el supuesto de que el cliente detecte una anomalía o mal funcionamiento del producto, siempre que no exista manipulación por parte del cliente, éste podrá optar por la reparación del bien o por su sustitución, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada para El Sex Shop de Ninitas. En el caso de que no se esté ante un hecho que no cubre la garantía, los gastos de envío deberán ser sufragados por el cliente. El periodo de garantía no se aplicará para el caso de fallos o defectos causados por accidente, negligencia o mal uso del producto por parte del cliente. Del mismo modo, la manipulación o variación de cualquier producto (soldando, cableando, añadiendo componentes, etc) anulará automáticamente la garantía. En caso de que le surja algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.


Política de Devoluciones

 Para cualquier devolución dispone del plazo de 15 días a contar desde la fecha de entrega y deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico a la dirección ventas@ninitas-sexshop.es, indicando el número de factura y el motivo de la devolución. 

Serán admitidas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
-Los productos deben conservar intacto su precinto de origen.
-El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y sin signos aparentes de haber sido utilizado.
-El producto a devolver deberá conservar su embalaje original y haber sido correctamente embalado para su devolución.


Instrucciones para realizar devoluciones. 


1. Devolución de Productos Defectuosos. 

Rellene el formulario RMA. Lo puede encontrar en el apartado " Mi Cuenta" accediendo al pedido donde se ha producido la incidencia. 
Recibirá una etiqueta de Correos en su correo electrónico habitual, para enviar el paquete de forma Gratuita.
Imprima la etiqueta de Correos para la devolución de la mercancía, péguela en el exterior de la caja y dentro coloque el producto defectuoso.
Llévelo a la oficina de Correos más cercana a su domicilio.
Una vez recibido el paquete solucionaremos la incidencia. Usted será informado mediante correo electrónico. 

2. Devolución de Productos por cualquier otro motivo. 

En este caso los gastos de transporte de la devolución los debe de asumir el cliente. 
Adjunte una nota dentro de la caja con el motivo de la devolución y sus datos de contacto. 
Una vez recibidos y comprobados los artículos, se abonarán y usted será informado mediante correo electrónico. 
También puede utilizar para estas devoluciones nuestro sistema de RMA gratuito, una vez recibido el paquete se le cargarán los gastos de envío a su cuenta.